Servicio de traducción
Servicios de traducción de marketing
La creciente globalización del mundo actual, acentúa la necesidad de contar con servicios de traducción de marketing de confianza.
Difunde la esencia de tus mensajes publicitarios e internacionaliza tus proyectos e ideas.
Localiza tu mensaje, considera las diferencias regionales y conoce profundamente la cultura de destino.
Puntos básicos a tener en cuenta al localizar una campaña de marketing.
1. Evita las traducciones literales
Una traducción palabra por palabra rara vez captura la verdadera esencia del mensaje.
En el peor de los casos, incluso pueden cometerse algunos errores bastante divertidos (o trágicos, según tu perspectiva).
El eslogan de Braniff Airlines «Fly in Leather», que pretendía resaltar los asientos de cuero de sus aviones y, por lo tanto, atraer a los clientes de primera clase:
- Se tradujo demasiado literalmente en México, con la humorística traducción de «Fly Naked.»
- Precisa palabra por palabra, aunque inexacta semánticamente, la traducción no captó el mensaje concebido.
- Por lo visto, no muchos de sus clientes de primera clase querían volar desnudos, porque la aerolínea finalmente quebró.
2. Considerar las diferencias lingüísticas regionales
La mayoría de los hablantes de inglés estarían de acuerdo en que a menudo existe una gran diferencia entre:
- inglés americano
- inglés británico
- inglés irlandés
- inglés australiano
Un fabricante estadounidense de pantalones vaqueros no podría comercializar sus productos como «pants» en el Reino Unido, siendo ese el término usado en Norteamérica.
El significado de algunos términos es totalmente diferente en cada país.
Al igual que el inglés no es igual en todas las partes del mundo, otros idiomas también varían ligeramente (o no tan ligeramente) según la región.
Las palabras pueden tener diferentes significados, así como connotaciones.
En la década de 1970, American Motors nombró a su nuevo coche “Matador”. La idea era aprovechar los matices de fuerza y coraje unidos al término para algunas personas en algunos países de habla española:
- Sin embargo, cuando intentaron comercializar su nuevo automóvil en Puerto Rico con ese nombre, la palabra fue interpretada como «asesino» por los lugareños.
- Sin las connotaciones positivas asociadas con esa palabra en otros lugares, el nombre no infundió suficiente confianza en los posibles clientes de Puerto Rico.
Nadie quería conducir un «asesino» por la carretera, que ya es lo suficientemente peligrosa en todos los países.
El español de España o de otros países no es lo mismo que el español de Puerto Rico ni de otros países. Lo mismo ocurre con todo el resto de idiomas que existen.
Las diferencias regionales pueden causar una gran conmoción si no se usan correctamente.
3. Conocer la cultura de destino
Para producir una campaña de marketing exitosa que sea relevante de cara a un colectivo específico, debemos estar profundamente familiarizados con las tradiciones y los antecedentes culturales del público destinatario, aunque esto pueda parecer excesivo.
Cuando Proctor & Gamble comenzó a vender pañales en Japón, quedaron perplejos al descubrir que las ventas eran muy bajas:
- Finalmente, la investigación reveló que el envoltorio, con la imagen de una cigüeña entregando un bebé, era el problema.
- En el folklore japonés, los melocotones gigantes entregan bebés, no las cigüeñas.
- La imagen de la cigüeña no significaba nada para los padres japoneses que compraban pañales y solo les hacía rascarse la cabeza confundidos.
Si bien esto puede parecer irrelevante, cualquier experto en marketing sabe cuán importante es el empaquetado o packaging.
A nivel subconsciente, los posibles clientes simplemente no estarán dispuestas a comprar un producto con el que no conecten psicológicamente.
La falta de conocimiento sobre los valores culturales también puede hacer que tu campaña de marketing fracase.
Cuando Pepsodent intentó vender su pasta de dientes en el sudeste asiático resaltando su poder blanqueador de dientes, se sorprendieron al descubrir que las personas en esta parte del mundo intentan oscurecerse dientes masticando nueces de betel, un signo de estatus.
Como revela este error, los estándares de belleza,así como todos los demás estándares sociales, son subjetivos y culturalmente definidos.
Para poder hacer promoción ante un público en particular, es importante comprender qué valora ese colectivo y cuál es su demanda
4. Entender lo que es ofensivo para una región
Obviamente, lo último que quieres hacer es ofender a tu mercado objetivo.
Desafortunadamente, puede ser muy fácil hacerlo si no sabes lo que se considera ofensivo o si no prevés cómo pueda percibirse el mensaje.
Por ejemplo, cuando Pepsi entró en el mercado chino, su lema «Pepsi te devuelve la vida», se tradujo incorrectamente como «Pepsi trae a tus antepasados desde la tumba»:
- Esta traducción resultó particularmente inoportuna, teniendo en cuenta la importancia que tiene el respeto a los antepasados en la cultura china.
- De manera similar, una tienda Tesco en Inglaterra comercializó el suministro de patatas fritas Pringles con sabor a beicon con la frase «Ramadan Mubarak» («Tenga un bendito Ramadán»).
- Sin tener en cuenta que los productos derivados del cerdo están estrictamente prohibidos para los musulmanes y que el Ramadán es un período de ayuno.
- Como es obvio, tentar a los clientes con alimentos prohibidos no fue percibido como la técnica de marketing más sensata.
- Este paso en falso se vio agravado por el hecho de que la tienda estaba ubicada cerca de una de las mezquitas más prestigiosas de la zona.
- Tesco se disculpó en respuesta a las quejas, pero el daño ya estaba hecho.
Como demuestran estos ejemplos, la falta de conciencia cultural puede llevar a algunos errores embarazosos con graves consecuencias.
Traductores de marketing cualificados
Para poder optimizar tus proyectos de marketing en otras regiones, debes contratar traductores cualificados que tengan un profundo conocimiento:
- tanto de los idiomas de origen y de destino
como de sus culturas respectivas y las estrategias de marketing que puedan mejorar tu campaña
Los servicios de traducción profesional de SIGNEWORDS te ayudarán a evitar errores como los que se describen en este artículo y asegurarán que tu contenido esté adecuadamente localizado para un mercado objetivo.