Background
Control y garantía de calidad
Los estándares de control y garantía de calidad de SIGNEWORDS están entre los más altos en el mercado global de la traducción y la lingüística.
Nuestro compromiso se basa en proporcionar excelencia cualitativa en todos los proyectos que emprendemos.
Lingüistas experimentados de SIGNEWORDS
Los lingüistas experimentados de SIGNEWORDS tenemos pasión por el uso del lenguaje y también por la comunicación a través del lenguaje.
Este entusiasmo significa que Maria Rotger y sus colaboradores están altamentae centrados en su profesión y mantienen una misión de aplicar continuas mejoras, ayudando así a producir contenido y comunicaciones de la más alta calidad, que:
- estén al día con los últimos avances lingüísticos
- sean relevantes y efectivos
Mejora constante de la calidad del trabajo entregado.
- Nuestra misión principal es el uso del lenguaje con propiedad en las diferentes áreas de trabajo y en los sectores especializados que ofrecemos.
- Según esta premisa, debemos estar al día en la evolución del lenguaje, que es frecuente y constante, además de constatar posibles cambios.
- Incluimos los avances necesarios en cada paso que damos en nuestra tarea como lingüistas.
Selección pautada y controlada de los profesionales que intervienen en cada encargo.
- Siempre según las características propias de los mismos.
- Los lingüistas colaboradores de SIGNEWORDS son seleccionados en base a unos parámetros y criterios muy claros y marcados, que aseguran que sean siempre la mejor opción en materia de:
- especializaciones
- experiencia
- formación
- conocimientos
Formación continua de los colaboradores de SIGNEWORDS.
Formamos continuamente a los lingüistas que pasan a formar parte de nuestro equipo, para que sigan nuestros criterios de calidad y trabajen de forma coherente según los principios y los controles que continuamente actualizamos y adaptamos en cada proyecto.
Incidencia en los pequeños detalles
Revisamos cuidadosamente cada texto antes de dar por finalizada cada entrega como perfecta, siendo conscientes de que pueden pasarse por alto los pequeños detalles.
Control y garantía de calidad aplicados a la revisión de múltiples factores
Manual de estilo
Control de su aplicación, cuando este documento exista.
Instrucciones por parte del cliente
Pueden ser instrucciones iniciales o sobrevenidas a partir del contacto durante el proceso de trabajo.
Estilo y vocabulario
Según posibles: glosarios, documentos y otras publicaciones, que el cliente pueda suministrar.
Corrección de posibles errores
Detección de errores a través del seguimiento exhaustivo de cada trabajo que se lleva a cabo dentro de la organización de SIGNEWORDS.
Estándares de calidad aplicados tanto a la forma como al sistema
- Seguimiento de la gestión diaria por parte del equipo de gestión o project management.
- Evaluación de los procesos de trabajo. Desde la planificación hasta la ejecución y entrega para poder valorar las mejoras aplicables y que se van instaurando constantemente.
- Búsqueda constante de la mejora en la organización habiendo decidido estar presente de forma activa en cada parte del proceso de trabajo y no simplemente ir pasando sin reflexión. Esto nos hace estar totalmente consciente y atentos a todo, aplicando así mejoras a partir de las ideas que no paran de surgir.
- Conformidad con la normativa aplicable. Esta norma es general y global, en referencia a legislaciones, reglamentos y demás normativa, relativos a los servicios lingüísticos.
- Estricta confidencialidad y tratamiento de la privacidad. Mediante el respecto absoluto a la legislación vigente en materia de privacidad. Y nuestro firme compromiso en el mantenimiento del secreto profesional.